Politica de Confidențialitate

Introducere

Bine ați venit la Politica de Confidențialitate a AutoSpa Premium. Respectăm confidențialitatea dvs. și ne angajăm să protejăm datele dvs. personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care gestionăm datele dvs. personale atunci când utilizați site-ul nostru web și vă informează despre drepturile dvs. de confidențialitate și modul în care legea vă protejează.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege abordarea și practicile noastre cu privire la datele dvs. personale și modul în care le vom trata. Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și înțeles această politică.

Cine suntem

AutoSpa Premium este un furnizor de servicii profesionale de curățare și detailing auto, cu sediul în București, România. Suntem operatorul datelor personale pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru web.

Pentru orice întrebări despre această politică sau practicile noastre, vă rugăm să ne contactați la:

Email: [email protected]
Telefon: +40 721 234 567
Adresa: Bulevardul Timișoara 10, București, România

Ce informații colectăm

Putem colecta, utiliza, stoca și transfera diferite tipuri de date personale despre dvs., pe care le-am grupat după cum urmează:

Date de identitate: Numele și prenumele
Date de contact: Adresa de email, numărul de telefon
Date tehnice: Adresa IP, tipul și versiunea browser-ului, setarea fusului orar și locația, tipurile și versiunile plugin-urilor browser-ului, sistemul de operare și platforma
Date de utilizare: Informații despre cum utilizați site-ul nostru
Date de marketing și comunicare: Preferințele dvs. în primirea materialelor de marketing și comunicațiile noastre

Cum colectăm informațiile dvs. personale

Utilizăm diferite metode pentru a colecta date de la și despre dvs., inclusiv prin:

Interacțiuni directe

Puteți să ne oferiți datele dvs. de identitate și de contact prin completarea formularelor sau prin corespondența cu noi prin poștă, telefon, email sau în alt mod. Aceasta include datele personale pe care le furnizați atunci când:

Completați formularul nostru de contact
Solicitați informații despre serviciile noastre
Faceți o programare pentru serviciile noastre
Ne furnizați feedback sau ne contactați

Tehnologii sau interacțiuni automate

Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru, putem colecta automat date tehnice despre echipamentul dvs., acțiunile și modelele de navigare. Colectăm aceste date personale prin utilizarea cookie-urilor, jurnalelor de server și alte tehnologii similare.

Cum utilizăm informațiile dvs. personale

Vom utiliza datele dvs. personale doar atunci când legea ne permite. Cel mai frecvent, vom utiliza datele dvs. personale în următoarele circumstanțe:

Când trebuie să executăm contractul pe care suntem pe cale să-l încheiem sau l-am încheiat cu dvs.
Când este necesar pentru interesele noastre legitime și interesele dvs. și drepturile fundamentale nu depășesc acele interese.
Când trebuie să respectăm o obligație legală sau de reglementare.

În general, nu ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru procesarea datelor dvs. personale, cu excepția cazurilor legate de trimiterea comunicărilor de marketing direct către dvs. prin email sau mesaj text. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru marketing în orice moment.

Scopurile pentru care vom utiliza datele dvs. personale

Am stabilit mai jos o descriere a tuturor modurilor în care intenționăm să utilizăm datele dvs. personale și bazele legale pe care ne bazăm pentru a face acest lucru:

Pentru a gestiona relația noastră cu dvs., inclusiv pentru a vă notifica despre modificările aduse termenilor sau politicii noastre de confidențialitate.
Pentru a vă permite să completați un formular de contact sau să participați la un sondaj privind satisfacția clienților.
Pentru a administra și a proteja afacerea noastră și acest site web, inclusiv pentru depanare, analiză de date, testare, întreținere sistem, asistență, raportare și găzduire de date.
Pentru a vă livra conținut și anunțuri relevante pentru site-ul web și pentru a măsura sau înțelege eficacitatea publicității pe care v-o servim.
Pentru a utiliza analiza datelor pentru a îmbunătăți site-ul nostru web, produsele/serviciile, marketingul, relațiile și experiențele clienților.

Dezvăluirea datelor dvs. personale

Putem împărtăși datele dvs. personale cu părțile enumerate mai jos în scopurile stabilite în această politică de confidențialitate:

Furnizorilor de servicii care furnizează servicii IT și de administrare a sistemului.
Consultanților profesionali, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asigurători.
Autorităților fiscale, de reglementare și alte autorități care necesită raportarea activităților de procesare în anumite circumstanțe.
Terților cărora alegem să vindem, transferăm sau fuzionăm părți din afacerea sau activele noastre.

Solicităm tuturor terților să respecte securitatea datelor dvs. personale și să le trateze în conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor noștri terți de servicii să utilizeze datele dvs. personale în propriile scopuri și le permitem să proceseze datele dvs. personale doar în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală, utilizarea sau accesul neautorizat, modificarea sau dezvăluirea datelor dvs. personale. În plus, limităm accesul la datele dvs. personale acelor angajați, agenți, contractori și alte terțe părți care au o necesitate de afaceri de a ști. Aceștia vor procesa datele dvs. personale numai pe baza instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

Am implementat proceduri pentru a face față oricărei suspiciuni de încălcare a datelor personale și vă vom notifica pe dvs. și orice organism de reglementare aplicabil despre o încălcare în cazul în care suntem obligați legal să facem acest lucru.

Păstrarea datelor

Vom păstra datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada de păstrare adecvată pentru datele personale, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de daune din utilizarea sau dezvăluirea neautorizată a datelor dvs. personale, scopurile pentru care procesăm datele dvs. personale și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, și cerințele legale aplicabile.

Drepturile dvs. legale

În anumite circumstanțe, aveți drepturi în conformitate cu legile privind protecția datelor în ceea ce privește datele dvs. personale:

Dreptul de a solicita accesul la datele dvs. personale.
Dreptul de a solicita corectarea datelor dvs. personale.
Dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale.
Dreptul de a vă opune procesării datelor dvs. personale.
Dreptul de a solicita restricționarea procesării datelor dvs. personale.
Dreptul de a solicita transferul datelor dvs. personale.
Dreptul de a vă retrage consimțământul.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de mai sus, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: [email protected]

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a vă distinge de alți utilizatori ai site-ului nostru. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență bună atunci când navigați pe site-ul nostru și ne permite, de asemenea, să îl îmbunătățim.

Un cookie este un mic fișier de litere și numere pe care îl stocăm pe browser-ul sau pe hard disk-ul dispozitivului dvs. dacă sunteți de acord. Cookie-urile conțin informații care sunt transferate pe hard disk-ul dispozitivului dvs.

Utilizăm următoarele cookie-uri:

Cookie-uri strict necesare. Acestea sunt cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului nostru web. Acestea includ, de exemplu, cookie-uri care vă permit să vă conectați la zonele securizate ale site-ului nostru web, să utilizați un coș de cumpărături sau să utilizați servicii de facturare electronică.
Cookie-uri analitice/de performanță. Acestea ne permit să recunoaștem și să numărăm numărul de vizitatori și să vedem cum vizitatorii se deplasează pe site-ul nostru web atunci când îl utilizează. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul nostru web, de exemplu, asigurându-ne că utilizatorii găsesc ușor ceea ce caută.
Cookie-uri de funcționalitate. Acestea sunt utilizate pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe site-ul nostru web. Acest lucru ne permite să vă personalizăm conținutul, să vă salutăm pe nume și să ne amintim preferințele dvs.
Cookie-uri de vizare. Aceste cookie-uri înregistrează vizita dvs. pe site-ul nostru web, paginile pe care le-ați vizitat și link-urile pe care le-ați urmat. Vom utiliza aceste informații pentru a face site-ul nostru web și publicitatea afișată pe acesta mai relevante pentru interesele dvs.

Puteți configura browser-ul dvs. să refuze toate sau unele cookie-uri de browser, sau să vă alerteze când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să rețineți că unele părți ale acestui site web pot deveni inaccesibile sau să nu funcționeze corespunzător.

Modificări la politica de confidențialitate

Orice modificări pe care le putem face politicii noastre de confidențialitate în viitor vor fi postate pe această pagină. Vă rugăm să verificați frecvent pentru a vedea orice actualizări sau modificări la politica noastră de confidențialitate.

Contact

Întrebările, comentariile și solicitările privind această politică de confidențialitate sunt binevenite și ar trebui adresate prin email la [email protected] sau prin poștă la adresa noastră fizică: Bulevardul Timișoara 10, București, România.